Как получить чек подтверждающий оплату?

Как получить чек подтверждающий оплату?

Оформляя билеты на сайте Utair на электронную почту, указанную при оформлении, приходит чек об оплате.

Обратите внимание

Чек приходит отдельным письмом с адреса компании  «ОФД Такском»- noreply@taxcom.ru 

Что делать если чек не пришел на электронную почту или вам необходима повторная отправка чека?

Чек можно получить, если билет оформлен на сайте Utair или через чат с оператором.

  1.  Проверьте входящие сообщения, папку «Спам». 
  2. В случае, если чек все-таки не пришел или нужна повторная отправка чека, заполните форму, расположенную внизу страницы, и мы направим вам его на адрес электронной почты, которой был указан при оформлении билета

У Utair нет возможности направить чек об оплате только на одного пассажира, в случае если, в одном заказе несколько пассажиров. Чек об оплате предоставляется на всю сумму заказа. 

Приходит ли чек об оплате, если билет был обменян или приобретались дополнительные услуги?

Да приходит. При обмене билета чек приходит на сумму доплаты. При оформлении дополнительных услуг чек приходит на всю сумму приобретенных услуг. 

Приходит ли чек об оплате, если билет оформлен в счёт ваучера?

При оформлении билетов с использованием баланса ваучера оформление чека не производится.

Можно ли получить чек об оплате, если билет приобретался не на сайте Utair?

Нет. У Utair нет возможности сформировать и отправить вам чек. Для получения чека обратитесь по месту покупки билета или закажите справку  о стоимости перелета у  Utair.

Какие документы подтверждают покупку электронного билета? 

Согласно письму Министерства финансов РФ от 01.02.2011 №03-03-07/1 подтверждением расходов на покупку электронного билета служат маршрут-квитанция электронного билета и  оригинал посадочного талона.

Если вам необходимо получить повторно маршрут квитанцию обратитесь к нам в чат или  узнайте как получить маршрут квитанцию самостоятельно 

Важно

Сохраняйте посадочный талон, дубликаты посадочных талонов не выдаются.

 

Эта статья была вам полезна?
  • Заказ дубликата чека
    Для повторной отправки чека заполните форму
    1-7 дней
  • Помощь в чате
    Если у вас остались вопросы, то их можно задать в нашем онлайн-чате
    ожидание 10 минут