Utair настоятельно рекомендует пассажирам покупать билеты на официальном сайте авиакомпании utair.ru и в мобильном приложении Utair.
Это значительно ускоряет обмен и возврат билетов в случае отмены или переноса рейса из-за коронавируса. Utair усилил штат и увеличил часы работы службы поддержки, чтобы оперативно помогать пассажирам, которые купили билеты на сайте и в приложении.
Если вы купите билет на стороннем сайте, то вам придется самостоятельно общаться с поддержкой билетных агрегаторов — это увеличивает время возврата средств.