- Обратитесь в службу розыска багажа в зоне выдачи багажа. Сотрудники аэропорта помогу заполнить необходимые документы о повреждении багажа.
- Если вы обнаружили повреждение багажа уже дома, то, без оформленных документов мы не сможем рассмотреть ваше заявление.
- При повреждении багажа, содержимого, недостачи вещей, претензию в адрес авиакомпании нужно направить не позднее 7 дней со дня получения багажа. Для этого заполните форму, расположенную внизу страницы. К обращению просим приложить копию багажной бирки и документы, оформленные в аэропорту.