Если после заполнения формы кнопка «Отправить запрос» становится неактивной, это может быть связано с различными причинами:
- Не указан канал для обратной связи: электронная почта, почтовый адрес и т.п.
- Не заполнены поля, отмеченные звездочкой *.
- Неправильно загружены сканы документов. Сканы документов принимаются только в форматах JPEG, PDF и PNG, а их размер не должен превышать 5 Мб. Уберите из названия документа следующие символы: ( ), —, -, \ /, *, _, « », ?
Убедитесь, что все обязательные поля формы заполнены корректно и отправьте форму. На электронную почту придет уведомление с номером обращения и сроками рассмотрения вашего запроса.