Как перевезти кресло-коляску

Кресла-коляски и другие вспомогательные устройства, которыми маломобильные пассажиры пользуются в путешествии, Utair перевозит бесплатно.

Если вы купили билет, обязательно согласуйте перевозку кресла-коляски с авиакомпанией. Напишите запрос в чат службы поддержки Utair. Помощь в чате внизу страницы.

В запросе укажите:

• фамилию и имя пассажира, которому нужна помощь;
• номер билета или номер заказа;
• габариты коляски: для складных — длину, ширину и высоту в сложенном виде, для обычных — фактические размеры;
• тип управления — ручное или с электроприводом;
• наличие, тип и мощность аккумулятора;
• перечень помощи: доставить до борта самолета в кресле-коляске, помочь с подъемом или спуском по трапу и размещением в салоне, предоставить кресло-коляску для передвижения на борту.

Оформите кресло-коляску как багаж на этапе регистрации на рейс. 

Вы можете выбрать любой вариант:
— сдать кресло-коляску в багаж сразу. Аэропорт вылета предложит другую коляску и доставит вас к самолету, а аэропорт прилета — в зону выдачи багажа.
— оставаться в своем кресле-коляске до трапа самолета, а у трапа передать его в багаж. Utair поможет подняться в салон и разместиться в кресле. Коляску вернут у выхода из самолета.

В салоне самолета можно перевозить только складные кресла-коляски и иные вспомогательные устройства, вес и габариты которых не превышают параметров ручной клади.

Если складное кресло-коляска оборудовано съемной ионно-литиевой батареей, ее нужно снять и перевозить отдельно — под сиденьем впереди стоящего кресла. Обязательные условия:
— клеммы батареи защищены от короткого замыкания, 
— батарея защищена от повреждений,
— энергоемкость батареи не превышает 300 Вт·ч.

Как везти кресло-коляску с электрическим приводом

Электроколяски на аккумуляторных батареях перевозятся в багажном отсеке при условии, что батарея надежно закреплена, ее клеммы защищены и изолированы от коротких замыканий. Такие кресла-коляски оформляются в багаж при регистрации на рейс. Аэропорт вылета предложит другую коляску и доставит к самолету. 

Рекомендуем сдавать кресло-коляску в багаж в упакованном виде, чтобы предотвратить повреждения при транспортировке.

Пассажирам, использующим кресло-коляску с электрическим приводом, следует иметь при себе набор ключей для отсоединения и присоединения клемм аккумулятора. При необходимости можно обратится к сотрудникам аэропорта, ответственным за помощь маломобильным пассажирам.

Требования перевозки кресел-каталок регламентированы «Техническими инструкциями по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху» (Doc 9284 AN/905 ИКАО)

Как везти кресло-коляску с механическим приводом

Обычное — в зарегистрированном багаже. 

Складное — или в багаже, или в салоне при условии, что его вес и габариты не превышают параметров ручной клади.