- помочь разместить ручную кладь в салоне;
- ознакомить с правилами поведения на борту воздушного судна и другой важной информацией в доступной форме, например на жестовом языке;
- предоставить кресло-коляску для передвижения на борту. Важно: запрос на кресло-коляску пассажир должен направить в авиакомпанию за 12 часов до вылета;
- помочь посетить туалет и вернуться на место в отсутствие сопровождающего.